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亚洲城的官网 - 京东狂揽2044亿的背后 情感智能客服咨询量达3416万次

发布时间:2020-01-11 17:39:24

亚洲城的官网 - 京东狂揽2044亿的背后 情感智能客服咨询量达3416万次

亚洲城的官网,11月11日23点59分,“11.11京东全球好物节”打破记录创下2044亿的优秀成绩。京东携手2000+超亿元品牌、20多万商家,展现出自身强大的消费拉动能力。

随着京东每年双11下单金额的不断增长,背后用于技术支撑的京东云也在不断挑战自身。为了支撑11.11的海量交易,京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化。

在今年“11.11京东全球好物节”中,京东云每秒平均查询量为7万次,峰值查询量每秒为13.3万,整体峰值流量同比去年有44%左右涨幅,其中视频涨幅达到37%,图片访问量涨幅超过45%,负载均衡接入平台请求量同比上涨了36%,所以京东云启用了ipv6访问支持技术,用以提高用户访问图片和视频的加载速度。

作为整个京东数据中心资源调度的中枢,阿基米德系统经历多次大促考验,带动了数亿元采购成本的节省。京东星链零售物联平台助力超过1万家线下门店完成智能化升级,深度融合超过1000种技术与应用,为超过3万个品牌提供技术服务。

京东人工智能neuhub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体,11.11期间的累计调用量达298亿次。情感智能客服在11.11期间累计咨询量超3416万次,全面覆盖售前、售中、售后、物流全场景。

另外,京东物联旗下京鱼座生态可连接高质量设备突破1.5亿台,超230种设备品类,超1000家品牌。

相关媒体报道显示,京东云的第一次商用是在2016年的“京东6.18”活动期间,每秒数万次的发送请求、数百亿的访问量这些对于京东云来说都不在话下,即使在高负荷的状态下也能保证核心服务不降级、零重大事故,让各个数据库和业务系统平稳地运行。

京东云的商用年限虽然较小,可是其增长的速度是显而易见的。早在2018年,京东云由于拥有京东这个优秀的平台,凭借扎实的功底基础大步向前迈进,在一年的时间里发布了超过160个自研的产品和服务,布局了23个智能城市、覆盖了15个省份,收获了超过2500位合作伙伴以及39万注册用户。

在举办的"爱分析·中国科技创新大会"上,京东云以涵盖企业服务、金融、消费、理疗等多领域,以及良好的技术创新能力、高速的业务增长等综合优秀表现,获得云计算厂商榜单前三的荣誉称呼。



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